Dokumenty i informacje

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu 4REF.eu i warunki zawierania umów sprzedaży na odległość. Sprzedajemy narzędzia i akcesoria HVAC-R dla firm (B2B) i konsumentów w całej Unii Europejskiej.

Dbamy o Twoje dane zgodnie z RODO (rozporządzenie 2016/679). Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, po co i jakie masz prawa.

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy ich, żeby sklep działał, żeby rozumieć ruch na stronie i — za Twoją zgodą — żeby personalizować treści.

Dążymy do tego, aby sklep 4REF.eu był dostępny dla jak najszerszego grona użytkowników, zgodnie z Polskim i Europejskim Aktem o Dostępności oraz normą EN 301 549 / WCAG na poziomie AA.

Co jest na magazynie, leci w trasę od ręki — w Polsce i w całej UE. Termin i koszt dostawy widzisz przy produkcie, w koszyku i przed płatnością.

W kasie widzisz metody płatności, które działają dla Twojego kraju i typu konta. Każde zamówienie idzie z fakturą VAT, a ceny dla instalatorów i firm pokazujemy przede wszystkim netto.

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy — jako konsument albo przedsiębiorca na prawach konsumenta. Dla zakupów B2B mamy dobrowolny zwrot standardowych, nieużywanych produktów magazynowych po akceptacji zgłoszenia.

Produkty objęte są gwarancją producenta i obsługą serwisową 4REF. Konsumentom i PnPK przysługują także ustawowe uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową.

Sklep i hurtownia narzędzi HVAC-R z Białegostoku. Obsługujemy instalatorów, serwisy i firmy chłodniczo-klimatyzacyjne w Polsce i całej UE. Sami kręcimy przy instalacjach, więc do sklepu wrzucamy tylko sprzęt, którym sami byśmy pracowali.

Masz numer zamówienia albo SKU pod ręką? Załatwimy sprawę od ręki. Jesteśmy na miejscu w dni robocze 8:00–16:00.