Pagos
En la caja ves los métodos de pago que funcionan para tu país y tipo de cuenta. Cada pedido va con factura, y los precios para instaladores y empresas los mostramos principalmente neto.
Métodos disponibles
La caja muestra solo los métodos activos para tu país de entrega y tipo de cuenta: pago contra reembolso donde esté disponible, transferencia bancaria anticipada y plazo diferido de 30 días para empresas verificadas. Los pagos con tarjeta, BLIK/Przelewy24 o monederos móviles aparecerán una vez que los hayamos activado con el operador.
Antes de confirmar tu pedido ves el importe total bruto, el IVA, los gastos de envío y el método de pago elegido. No finalizamos el pago sin este resumen.
IVA y facturas
Cada pedido lleva factura — no hay una elección separada de «ticket o factura». Indica los datos del comprador y tu NIF/IVA UE antes de hacer el pedido; tras emitir la factura, cambiar los datos puede requerir una rectificativa.
Para empresas de la UE con número de IVA válido (verificación VIES) aplicamos la inversión del sujeto pasivo (0% IVA) cuando se cumplen las condiciones de la entrega intracomunitaria. Para los demás pedidos extranjeros aplicamos el tipo de IVA del país de entrega (OSS — One Stop Shop). Puedes descargar facturas y rectificativas desde tu panel de cliente.
Crédito comercial (transferencia 30 días)
Los clientes B2B habituales y verificados tienen acceso al pago con plazo diferido de 30 días dentro de un límite de crédito comercial asignado. El límite disponible y su uso se ven en la caja y en tu panel de cliente.
Seguridad
La conexión con la caja está cifrada (SSL/TLS). Tu tarjeta y los datos de pago se quedan con el operador certificado, no con nosotros — y las transacciones se protegen según los requisitos SCA/3-D Secure.