Documentos e información

Nuestras condiciones generales definen cómo usar la tienda 4REF.eu y las condiciones para formalizar contratos de venta a distancia. Vendemos herramientas y accesorios HVAC-R a empresas (B2B) y consumidores en toda la Unión Europea.

Cuidamos tus datos según el RGPD (reglamento 2016/679). Abajo te explicamos qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo. Las usamos para que la tienda funcione, para entender el tráfico del sitio y — con tu consentimiento — para personalizar el contenido.

Nuestro objetivo es que la tienda 4REF.eu sea utilizable por el mayor número de personas posible, de conformidad con la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) y la norma EN 301 549 / WCAG 2.1 nivel AA.

Lo que hay en stock sale enseguida — en Polonia y en toda la UE. El plazo y el coste de entrega los ves en el producto, en el carrito y antes de pagar.

En la caja ves los métodos de pago que funcionan para tu país y tipo de cuenta. Cada pedido va con factura, y los precios para instaladores y empresas los mostramos principalmente neto.

Tienes 14 días para desistir del contrato — como consumidor o empresario con derechos de consumidor. Para compras B2B ofrecemos una devolución voluntaria de productos estándar de almacén sin usar, tras aceptar tu solicitud.

Nuestros productos están cubiertos por la garantía del fabricante y el servicio técnico de 4REF. Los consumidores y las empresas con derechos de consumidor también tienen derechos legales por falta de conformidad del bien con el contrato.

Tienda y mayorista de herramientas HVAC-R desde Białystok. Atendemos a instaladores, equipos de servicio y empresas de refrigeración y climatización en Polonia y toda la UE. Nosotros mismos nos manchamos las manos en las instalaciones, así que en la tienda solo metemos equipo con el que trabajaríamos nosotros.

¿Tienes tu número de pedido o el SKU a mano? Lo resolvemos al instante. Estamos aquí en días laborables de 8:00 a 16:00.