Retouren (14 dagen)
Je hebt 14 dagen om de overeenkomst te herroepen — als consument of als ondernemer met consumentenrechten. Voor B2B-aankopen bieden we een vrijwillige retour van standaard, ongebruikte magazijnproducten aan, nadat we je aanvraag hebben goedgekeurd.
Actuele retourregels
- Retourtermijn
- 14 dagen
- Retourafhandeling
- 14 werkdagen
- Retourzending
- De klant betaalt de retourzending, tenzij het verzoek een klacht betreft of er sprake is van een fout in onze afhandeling.
Retour starten
Log in en open Account → Retouren, of mail naar [email protected]. Een reden opgeven is niet verplicht.
Staat van het product
Het product moet compleet zijn, met accessoires en documenten. Geopende chemische producten of maatwerk kunnen uitgesloten zijn.
Terugbetaling
Terugbetaling gebeurt na ontvangst van het product of verzendbewijs, meestal via de oorspronkelijke betaalmethode.
Modelformulier voor herroeping
Je kunt onderstaand model gebruiken, maar dit is niet verplicht. Vul het formulier alleen in als je de overeenkomst wilt herroepen en stuur het naar: 4REF Sp. z o.o., ul. Andersa 38, 15-113 Białystok, Polen, e-mail: [email protected].
Toon het modelformulier
Aan: 4REF Sp. z o.o., ul. Andersa 38, 15-113 Białystok, Polen, [email protected]
Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen: ……………
Besteld op / ontvangen op: ……………
Naam consument(en): ……………
Adres consument(en): ……………
Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ……………
Datum: ……………