Réclamations & garantie
Les produits bénéficient d’une garantie fabricant et de droits légaux. Vous pouvez ouvrir une réclamation dans votre compte.
Garantie et droits
La garantie fabricant couvre les défauts indiqués par le fabricant. Les droits légaux restent applicables.
Déclaration
Ouvrez Compte → Réclamations, décrivez le défaut et ajoutez photos ou vidéo. Numéro de commande, facture et numéro de série accélèrent le traitement.
Traitement
Les changements de statut sont envoyés par e-mail et visibles dans le compte.
Version 1.2 · en vigueur depuis le 01.06.2026 · Pour toute question : [email protected]
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