Documents et informations

Nos conditions générales définissent les règles d'utilisation de la boutique 4REF.eu et les conditions de conclusion de nos contrats de vente à distance. Nous vendons des outils et accessoires HVAC-R aux entreprises (B2B) et aux consommateurs dans toute l'Union européenne.

Nous prenons soin de vos données conformément au RGPD (règlement 2016/679). Ci-dessous, nous vous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi et quels sont vos droits.

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Nous les utilisons pour que la boutique fonctionne, pour comprendre le trafic sur le site et — avec votre consentement — pour personnaliser le contenu.

Nous nous efforçons de rendre la boutique 4REF.eu accessible au plus grand nombre de personnes possible, conformément à l'Acte européen sur l'accessibilité (AEA) et aux normes EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA.

Ce qui est en stock prend la route immédiatement — en Pologne et dans toute l'UE. Le délai et le coût de livraison s'affichent sur le produit, dans votre panier et avant le paiement.

Au panier, vous voyez les méthodes de paiement qui fonctionnent pour votre pays et votre type de compte. Chaque commande est accompagnée d'une facture TVA, et les prix pour les installateurs et les entreprises sont affichés principalement HT.

Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter du contrat — en tant que consommateur ou entrepreneur bénéficiant des droits du consommateur. Pour les achats B2B, nous proposons un retour volontaire des produits standards non utilisés en stock, après acceptation de votre demande.

Nos produits sont couverts par la garantie du fabricant et le service après-vente 4REF. Les consommateurs et les entreprises bénéficiant des droits des consommateurs disposent également de droits légaux en cas de non-conformité du bien avec le contrat.

Boutique et grossiste d'outils HVAC-R de Białystok. Nous accompagnons les installateurs, les équipes de service et les entreprises de froid et de climatisation en Pologne et dans toute l'UE. Comme nous travaillons nous-mêmes sur les installations, nous ne mettons dans la boutique que du matériel que nous utiliserions.

Vous avez votre numéro de commande ou la référence sous la main ? On s'en occupe tout de suite. Nous sommes là les jours ouvrés de 8h00 à 16h00.