Rückgaben (14 Tage)
Sie können Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. 4REF wendet diesen einfachen Rückgabeprozess auch im B2B-first Einkauf an.
Anfrage eingegangenWir haben Ihnen eine Bestätigung per E-Mail gesendet.
RücksendeaufkleberWir senden Ihnen kostenlos ein DPD-Etikett per E-Mail.
Paket aufgebenAn jedem DPD-Punkt, innerhalb von 14 Tagen.
ErstattungInnerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang, auf dem gleichen Zahlungsweg.
Rückgabe starten
Melden Sie sich an und öffnen Sie Konto → Rückgaben, oder schreiben Sie an [email protected]. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
Zustand der Ware
Die Ware sollte vollständig, mit Zubehör und Dokumenten, zurückgesendet werden. Versiegelte Chemikalien oder individuell gefertigte Ware können ausgeschlossen sein.
Erstattung
Erstattungen erfolgen nach Erhalt der Ware oder Versandnachweis, grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Version 1.2 · gültig ab 01.06.2026 · Bei Fragen: [email protected]
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