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Quello che c'è in magazzino parte subito — in Polonia e in tutta l'UE. Tempi e costi di consegna li vedi sul prodotto, nel carrello e prima del pagamento.
Metodi e tempi dipendono da paese, indirizzo e configurazione del corriere. Il checkout conferma opzioni e costo.
In Polonia usiamo corrieri e punti di ritiro, e verso i paesi UE spediamo con DPD e altri metodi disponibili per ogni paese. Il ritiro di persona a Białystok (ul. Andersa 38) è gratuito — aspetta solo la conferma che il tuo ordine è pronto.
Il tempo lo calcoliamo in base alla disponibilità in magazzino, al paese di destinazione e al momento dell'ordine. I prodotti segnati come disponibili li prepariamo per la spedizione nel primo giorno lavorativo. La data di consegna esatta la vedi prima del pagamento.
Il costo dipende dal paese, dal metodo, dal contenuto del carrello e dalle dimensioni del pacco. Se il tuo carrello ha diritto alla spedizione gratuita, la mostriamo direttamente come "Gratis" — senza codici promozionali.
Le soglie per la spedizione gratuita le calcoliamo automaticamente e possono variare per paese e metodo. La barra nel carrello ti mostra quanto manca alla spedizione gratuita.
Quando il pacco parte, il numero di tracciamento lo trovi nella mail e sul tuo account (Ordini → Dettagli). Aggiorniamo lo stato in tempo reale.
Controlla il pacco al ritiro. Se l'imballaggio è ammaccato — fai delle foto, redigi un verbale di danno con il corriere e faccelo sapere. Accelererà il reclamo di trasporto.
Verifica il costo e i tempi di consegna per il tuo paese e la soglia per la spedizione gratuita. Valori IVA inclusa.